ExpertOption ສະຫນັບສະຫນູນ

ແນະນຳ

ExpertOption ເປັນແພລະຕະຟອມການຄ້າອອນໄລນ໌ຊັ້ນນໍາທີ່ຮູ້ຈັກສໍາລັບການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ແລະທາງເລືອກການຊື້ຂາຍທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ລວມທັງ forex, ຫຼັກຊັບ, ແລະ cryptocurrencies. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບເວທີໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານອາດຈະພົບບັນຫາໃນຂະນະທີ່ໃຊ້ ExpertOption. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ການໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໄວແລະປະສິດທິພາບແມ່ນສໍາຄັນ. ຄູ່ມືນີ້ຈະແນະນໍາທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການເຂົ້າເຖິງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ ExpertOption, ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປ, ແລະຮັບປະກັນປະສົບການການຊື້ຂາຍທີ່ລຽບງ່າຍ.

ວິທີການຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ ExpertOption

1. ສະຫນັບສະຫນູນການສົນທະນາສົດ

ExpertOption ສະຫນອງ ການສະຫນັບສະຫນູນການສົນທະນາສົດ , ເຊິ່ງເປັນຫນຶ່ງໃນວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອ. ເພື່ອເຂົ້າເຖິງການສົນທະນາສົດ:

• ເຂົ້າສູ່ ລະບົບບັນຊີ ExpertOption ຂອງທ່ານ .
• ຢູ່ ມຸມຂວາລຸ່ມ ຂອງໜ້າຈໍ, ທ່ານຈະເຫັນ ໄອຄອນສົນທະນາສົດ .
• ໃຫ້ຄລິກໃສ່ມັນ, ພິມຄໍາຖາມຂອງທ່ານແລະລໍຖ້າຕົວແທນສະຫນັບສະຫນູນທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານໃນເວລາຈິງ.

ນີ້ແມ່ນທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການການຊ່ວຍເຫຼືອທັນທີທັນໃດກັບບັນຊີຫຼືບັນຫາການຊື້ຂາຍຂອງທ່ານ.

2. ສະຫນັບສະຫນູນອີເມລ໌

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການການສື່ສານເປັນລາຍລັກອັກສອນ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ ExpertOption ຜ່ານທາງ ອີເມວ . ເພື່ອເຂົ້າຫາການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າທາງອີເມວ:

• ສົ່ງອີເມວໄປທີ່ [email protected] .
• ໃນອີເມວຂອງທ່ານ, ອະທິບາຍບັນຫາຂອງທ່ານຢ່າງຊັດເຈນ, ໃຫ້ລາຍລະອຽດຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ (ລວມທັງພາບຫນ້າຈໍ, ຖ້າຈໍາເປັນ).
• ທ່ານສາມາດຄາດຫວັງການຕອບສະຫນອງພາຍໃນ 24-48 ຊົ່ວໂມງ, ຂຶ້ນກັບຄວາມສັບສົນຂອງການສອບຖາມຂອງທ່ານ.

3. ສະຫນັບສະຫນູນໂທລະສັບ

ExpertOption ຍັງສະຫນອງ ການສະຫນັບສະຫນູນໂທລະສັບ ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອດ່ວນ. ເພື່ອຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອທາງໂທລະສັບ, ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍເອົາເບີໂທລະສັບໂດຍການສົ່ງອີເມວຫາ [email protected] , ຫຼືທ່ານອາດຈະຊອກຫາເບີໂທລະສັບທີ່ລະບຸໄວ້ໃນການຕັ້ງຄ່າບັນຊີຂອງທ່ານພາຍໃຕ້ ຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ .

4. ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະຄຳຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ

ກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການກວດເບິ່ງ ສູນຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ ExpertOption . ສູນຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອລວມມີຄຳຕອບຂອງຄຳຖາມທົ່ວໄປ ແລະຄຳແນະນຳການແກ້ໄຂບັນຫາໃນຫົວຂໍ້ຕ່າງໆ ເຊັ່ນ:

• ການສ້າງບັນຊີ ແລະການກວດສອບ
• ເງິນຝາກແລະການຖອນເງິນ
• ຍຸດທະສາດການຄ້າແລະລັກສະນະເວທີ
• ບັນຫາຄວາມປອດໄພ ແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ

ໂດຍການເຂົ້າໄປທີ່ ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ , ທ່ານມັກຈະສາມາດຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານໄດ້ໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ.

5. ສະຫນັບສະຫນູນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ

ExpertOption ມີການເຄື່ອນໄຫວຢູ່ໃນເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ລວມທັງ ເຟສບຸກ ແລະ Twitter . ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ພວກເຂົາໂດຍຜ່ານຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງຫຼືຂໍ້ຄວາມ. ໃນຂະນະທີ່ການຕອບສະຫນອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມອາດຈະບໍ່ເປັນທັນທີທັນໃດຄືກັບວິທີການອື່ນໆ, ພວກເຂົາສະຫນອງວິທີການເພີ່ມເຕີມເພື່ອຕິດຕໍ່.

ບັນຫາທົ່ວໄປແລະວິທີການແກ້ໄຂພວກມັນ

1. ບັນຫາການເຂົ້າສູ່ລະບົບ

ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ ExpertOption ຂອງທ່ານ:

• ກວດເບິ່ງຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວຂອງທ່ານ : ກວດເບິ່ງຄືນທີ່ຢູ່ອີເມວ ແລະລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານເພື່ອຄວາມຖືກຕ້ອງ.
• ລືມລະຫັດຜ່ານ : ຄລິກທີ່ລິ້ງ “ລືມລະຫັດຜ່ານ” ແລະເຮັດຕາມຄຳແນະນຳເພື່ອຣີເຊັດມັນ.
• ການລະງັບບັນຊີ : ຖ້າທ່ານຖືກລະງັບຊົ່ວຄາວ, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.

2. ບັນຫາເງິນຝາກ ແລະ ຖອນເງິນ

ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ປະ​ເຊີນ​ກັບ​ບັນ​ຫາ​ກັບ​ການ​ຝາກ​ຫຼື​ການ​ຖອນ​ເງິນ​:

• ກວດເບິ່ງລາຍລະອຽດການຈ່າຍເງິນ : ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າວິທີການຊໍາລະຂອງທ່ານຖືກຕ້ອງ ແລະບໍ່ມີບັນຫາກັບບັນຊີທະນາຄານ ຫຼື e-wallet ຂອງທ່ານ.
• ເງິນຝາກ / ຖອນເງິນຂັ້ນຕ່ໍາ : ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການເງິນຝາກຫຼືຖອນເງິນຂັ້ນຕ່ໍາ.
• ເວລາປະມວນຜົນ : ການໂອນທະນາຄານອາດຈະໃຊ້ເວລາ 3-5 ມື້ເຮັດວຽກ, ສະນັ້ນຈົ່ງອົດທົນ.
• ການຢັ້ງຢືນ KYC : ຖ້າບັນຊີຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ, ທ່ານອາດຈະປະເຊີນກັບການຊັກຊ້າ. ສໍາເລັດຂະບວນການຢັ້ງຢືນໂດຍການອັບໂຫລດເອກະສານທີ່ຈໍາເປັນ.

3. ບັນຫາດ້ານວິຊາການ

ຖ້າເວທີບໍ່ເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງຫຼືຖ້າທ່ານປະສົບກັບຄວາມລ່າຊ້າໃນການປະຕິບັດການຄ້າ:

• ລຶບ cache ຂອງຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານ : ນີ້ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາເວທີຫຼາຍ.
• ໃຊ້ບຣາວເຊີ ຫຼືອຸປະກອນອື່ນ : ບາງຄັ້ງການປ່ຽນຕົວທ່ອງເວັບ ຫຼືອຸປະກອນແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້.
• ອັບເດດແອັບ ExpertOption : ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກຳລັງໃຊ້ແອັບ ExpertOption ເວີຊັນຫຼ້າສຸດຢູ່.

4. ບັນຫາການກວດສອບບັນຊີ

ຖ້າເຈົ້າມີບັນຫາໃນການຢືນຢັນບັນຊີຂອງທ່ານ:

• ຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງເອກະສານ : ອັບໂຫຼດເອກະສານທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ຖືກຕ້ອງ.
• ກວດ​ສອບ​ຄວາມ​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ : ໃຫ້​ແນ່​ໃຈວ່​າ​ຂໍ້​ມູນ​ກ່ຽວ​ກັບ ID ຂອງ​ທ່ານ​ກົງ​ກັບ​ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ການ​ລົງ​ທະ​ບຽນ​ຂອງ​ທ່ານ​.
• ລໍຖ້າການອະນຸມັດ : ການຢັ້ງຢືນບັນຊີສາມາດໃຊ້ເວລາເຖິງ 24-48 ຊົ່ວໂມງ.

ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການໂຕ້ຕອບການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າທີ່ມີປະສິດທິພາບ

• ສະໜອງຂໍ້ມູນລະອຽດ : ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມທີ່ທ່ານໃຫ້, ການຊ່ວຍເຫຼືອໄວຂຶ້ນສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານໄດ້. ລວມເອົາລາຍລະອຽດບັນຊີຂອງທ່ານ, ພາບຫນ້າຈໍ, ແລະລາຍລະອຽດທີ່ຊັດເຈນຂອງບັນຫາ.
• ມີຄວາມອົດທົນ ແລະສຸພາບ : ຕົວແທນຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຢູ່ທີ່ນັ້ນເພື່ອຊ່ວຍ, ແລະຄວາມອົດທົນແລະຄວາມເຄົາລົບສາມາດນໍາໄປສູ່ການແກ້ໄຂໄວຂຶ້ນ.
• ຕິດຕາມ : ຖ້າບັນຫາຂອງເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໃນໄລຍະເວລາທີ່ຄາດໄວ້, ຢ່າລັງເລທີ່ຈະຕິດຕາມດ້ວຍການເຕືອນທີ່ສຸພາບ.

ສະຫຼຸບ

ExpertOption ສະຫນອງຫຼາຍວິທີໃນການຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ, ລວມທັງການສົນທະນາສົດ, ອີເມວ, ການຊ່ວຍເຫຼືອທາງໂທລະສັບ, ແລະຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງປະເຊີນບັນຫາການເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ບັນຫາກ່ຽວກັບການຝາກເງິນແລະການຖອນເງິນ, ຫຼືຄວາມຫຍຸ້ງຍາກດ້ານວິຊາການ, ທ່ານສາມາດອີງໃສ່ທີມງານສະຫນັບສະຫນູນຂອງ ExpertOption ເພື່ອຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆ. ສໍາລັບການແກ້ໄຂທີ່ໄວກວ່າ, ໃຫ້ໃຊ້ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ FAQs ກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ຫາຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ.

ຕອນນີ້ເຈົ້າຮູ້ວິທີເຂົ້າເຖິງການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ ExpertOption, ຢ່າລັງເລທີ່ຈະເຂົ້າຫາຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ. ຮັກສາປະສົບການການຊື້ຂາຍຂອງທ່ານໃຫ້ລຽບງ່າຍ ແລະບໍ່ຫຍຸ້ງຍາກໂດຍການຮັບຂໍ້ມູນ ແລະນຳໃຊ້ທາງເລືອກການສະໜັບສະໜູນທີ່ມີຢູ່.